Իլոն Մասկի ընկերությունը՝ Tesla-ն, հայտնել է սպասարկման արշավի մասին, որը վերաբերում է արտադրությունից հանված էժան հետևակշարժիչ Cybertruck պիկափին։ Խոսքը 173 մեքենայի մասին է՝ բազային 18-դյույմանոց անիվներով, գրում է Carscoops-ը։
20-դյույմանոց լրացուցիչ սկավառակներով տարբերակները այս արշավի պայմաններին չեն վերաբերում։ Հետկանչը ներառում է 2024 թվականի մարտի 21-ից մինչև 2025 թվականի նոյեմբերի 25-ը արտադրված մեքենաները։
Ընկերությունը խնդրի հետ կապված ճանապարհատրանսպորտային պատահարների կամ տուժածների մասին տեղեկություն չունի, սակայն արձանագրվել է երեք երաշխիքային դիմում։
Պատճառը շարժման ընթացքում անիվի անջատվելու հավանականությունն է։ Արտադրողի բացատրությամբ՝ անհարթ ճանապարհներին և շրջադարձերի ժամանակ գործող ծանրաբեռնվածությունները կարող են առաջացնել արգելակային սկավառակներում ճաքեր՝ անիվի գամասեղների անցքերի շուրջ։ Այդ դեպքում ամբողջ գամասեղը կարող է անջատվել հանգույցից։
Առաջին անգամ հնարավոր անսարքությունը Tesla-ի ինժեներները բացահայտել են 2025 թվականի օգոստոսին նախասերիական փորձարկումների ընթացքում։ Այդ ժամանակ արգելակային սկավառակների վրա ճաքեր էին հայտնաբերվել, թեև ամրակները տվյալ պահին դեռ ամբողջական էին։ Հետագա հետաքննությունը ցույց տվեց, որ խնդիրը շատ ավելի լուրջ է։ Թերություններով դետալներ տեղադրվում էին ոչ միայն գործարանում՝ հավաքման ժամանակ, այլև կարող էին օգտագործվել Tesla-ի որոշ սպասարկման կենտրոններում՝ արգելակների փոխարինման ժամանակ։ Հետևաբար հետկանչը վերաբերում է նաև այդպիսի նորոգում անցած մեքենաներին։
Չնայած հետկանչային փաստաթղթերում որպես մեկնարկային թողարկման ամսաթիվ նշված է 2024 թվականի մարտի 21-ը, Tesla-ում պարզաբանել են․ հետևակշարժիչ մոդելի՝ 18-դյույմանոց անիվներով, փաստացի արտադրությունը սկսվել է 2025 թվականի օգոստոսի 28-ին։ Դրա հավաքումը ավարտվել է երեք ամսից էլ քիչ անց՝ 2025 թվականի նոյեմբերի 5-ին։ Որոշումը կապել են այս տարբերակի նկատմամբ ցածր պահանջարկի հետ։
Առջևի և հետևի արգելակային սկավառակների, ինչպես նաև խնդրի հետ կապված մյուս դետալների փոխարինման բոլոր աշխատանքները կկատարվեն անվճար։